Khi đầu tư thời gian và công sức vào việc tự làm web, bạn có thể nản lòng khi thấy khách truy cập rời đi mà không tham gia. Hiểu được những lỗi thường gặp trong phát triển web có thể ảnh hưởng đáng kể đến sự hiện diện trực tuyến và sức hấp dẫn của khách hàng. Tiêu đề tài liệu 5 lỗi thường gặp khi tự làm web khiến khách hàng tiềm năng bỏ đi nhằm giải quyết những lỗi nghiêm trọng này và cung cấp thông tin chi tiết để tránh hiệu quả
Trong thế giới số ngày nay, việc có một website hấp dẫn và hiệu quả không chỉ là một sự lựa chọn mà là một yêu cầu thiết yếu. Khách hàng tiềm năng hiện nay mong đợi nhiều hơn từ các trang web mà họ truy cập. Họ tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng, và nếu không tìm thấy, họ sẽ rời đi ngay lập tức. Việc hiểu rõ những lỗi phổ biến mà bạn có thể mắc phải khi tự làm web sẽ giúp bạn cải thiện trải nghiệm người dùng và giữ chân khách hàng lâu hơn. Bài viết này sẽ chỉ ra 5 lỗi thường gặp và cách khắc phục chúng để tối ưu hóa website của bạn.
Chúng ta đang sống trong một thời đại mà ngày càng nhiều người sử dụng điện thoại di động để truy cập internet. Việc có một giao diện thân thiện với di động không chỉ giúp người dùng dễ dàng truy cập mà còn cải thiện thứ hạng SEO của bạn. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi một trang web thân thiện với di động, tỷ lệ giữ chân người dùng sẽ tăng lên đáng kể.
Hãy cân nhắc việc sử dụng các công cụ kiểm tra khả năng hoạt động trên di động để đảm bảo rằng trang web của bạn sẽ hiển thị tốt trên mọi thiết bị. Đừng quên thực hiện kiểm tra thường xuyên và cập nhật để giữ cho website của bạn luôn phù hợp với xu hướng mới nhất.
1. Tự làm web với giao Diện Không Chuẩn Mobile (Responsive)
Hơn 60% người dùng hiện nay truy cập web bằng điện thoại. Nhưng nhiều website vẫn hiển thị lỗi font, bố cục vỡ nét hoặc nút bấm quá nhỏ trên thiết bị di động.
Để cải thiện tốc độ tải trang, bạn cũng có thể xem xét việc sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN), giảm kích thước file và tối ưu hóa mã nguồn. Việc này không chỉ giúp cải thiện tốc độ tải trang mà còn mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Người dùng không thể thao tác thoải mái = thoát trang ngay lập tức.
Google cũng đánh tụt thứ hạng SEO nếu web không thân thiện với mobile. Giải pháp: Luôn kiểm tra website trên nhiều thiết bị trước khi đưa vào sử dụng
2. Tốc Độ Load Chậm
Chỉ cần website load quá 3 giây, hơn 40% người dùng sẽ rời đi. Nếu bạn khi tự làm web dùng nhiều hình ảnh nặng, theme nặng, hoặc hosting yếu – web của bạn sẽ “rùa bò” khiến người dùng bỏ đi không thương tiếc.
Dấu hiệu nhận biết:
Đừng quên rằng giao diện của bạn cần đẹp mắt nhưng vẫn phải đảm bảo người dùng có thể tìm thấy các thông tin cần thiết một cách dễ dàng. Sử dụng màu sắc, phông chữ, và hình ảnh một cách hợp lý để tạo ra một trải nghiệm thú vị cho người dùng.
• Web mở chậm
• Hình ảnh hiển thị chậm
• Chuyển trang có độ trễ Giải pháp: Nén ảnh đúng cách, dùng hosting uy tín, cài plugin tăng tốc nếu cần.
3. Giao Diện Rối, Không Có Hướng Dẫn Hành Động (Call to Action)
Hãy chắc chắn rằng bạn có các nút kêu gọi hành động rõ ràng và nổi bật trên các trang quan trọng của website. Điều này không chỉ hướng dẫn người dùng mà còn tạo cơ hội cho họ thực hiện hành động mà bạn mong muốn.
Nhiều website quá “trang trí” mà quên mất mục tiêu chính là giúp khách tìm được thứ họ cần: đặt lịch, đặt hàng, để lại thông tin…
Bạn thử nghĩ mà xem: Nếu một người truy cập trang web của bạn mà không biết họ phải bấm vào đâu tiếp theo – họ sẽ làm gì?
Chính xác: họ thoát ngay.
Giải pháp: Luôn có nút gọi hành động rõ ràng như “Đặt hàng ngay”, “Xem thêm sản phẩm”, “Liên hệ tư vấn miễn phí”…
4. Thiếu Nội Dung Cốt Lõi
Nội dung cốt lõi là yếu tố then chốt trong việc tự làm web hiệu quả. Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ thông tin cần thiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, cũng như các câu hỏi thường gặp. Điều này không chỉ giúp người dùng hiểu rõ hơn mà còn nâng cao độ tin cậy của bạn trong mắt họ.
Cuối cùng, nhớ rằng SEO không chỉ là một bước cuối cùng mà là quá trình liên tục. Hãy thường xuyên cập nhật nội dung của bạn, sử dụng từ khóa mới, và theo dõi thứ hạng của bạn để cải thiện kỹ thuật SEO của mình. Điều này sẽ giúp website của bạn luôn nằm trong tầm ngắm của khách hàng tiềm năng.
Một số web chỉ có trang chủ và… hết. Không có thông tin chi tiết sản phẩm, không có giới thiệu, không có blog, không có FAQ… Người dùng không đủ thông tin để tin tưởng và quyết định.
Giải pháp:
• Viết mô tả sản phẩm/dịch vụ chi tiết
• Có mục “Vì sao chọn chúng tôi?”
• Thêm mục blog hoặc FAQ trả lời các câu hỏi phổ biến
5. Không Tối Ưu SEO Cơ Bản
Nhiều người tự làm web xong rồi “để đó”, không tối ưu từ khóa, không có mô tả meta, không cấu trúc bài viết đúng cách, ảnh không có thẻ alt… khiến Google không biết web bạn nói gì.
Kết quả: Không ai tìm thấy bạn qua tìm kiếm.
GIẢI pháp TỰ LÀM WEB:
• Đặt tiêu đề chuẩn SEO cho mỗi trang
• Viết mô tả meta hấp dẫn
• Cấu trúc nội dung bằng tiêu đề H1, H2, H3 rõ ràng
• Gắn từ khóa một cách tự nhiên
Làm website không chỉ là “cho có”, mà là tạo một kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả, bền vững. Những lỗi tưởng nhỏ này lại chính là lý do khiến bạn mất khách từng ngày mà không hề hay biết.
Hãy thử nhìn lại website của mình xem: bạn có đang mắc phải lỗi nào trong 5 điều trên không?